AYUDA

Un poco de ayuda, cuando la necesitas.

Empieza con un documento. Conserva el original. Sigue desde ahí.

ShowPapers funciona igual en Android y en iPhone. Cuando un paso es distinto, describimos los dos. Configuración está en Opciones, el botón de la parte superior derecha de Documentos.

¿Desde dónde puedo agregar un documento?

Toca Agregar documento. La opción Escanear usa tu cámara: en Android, mediante el escáner de los servicios de Google Play, que puede descargarse la primera vez; en iPhone, mediante el escáner propio de ShowPapers, después de que permitas el acceso a la cámara. Con Fotos eliges imágenes, y con Archivos, archivos PDF y escaneos guardados, incluido el almacenamiento en la nube configurado en tu teléfono, como iCloud Drive en iPhone. Puedes agregar hasta 20 archivos a la vez.

La opción Desde otra app muestra cómo compartir un archivo con ShowPapers: ábrelo en la app donde lo guardas, toca Compartir y elige ShowPapers. En iPhone, toca Más si ShowPapers no aparece en la lista y luego abre ShowPapers para revisar los archivos antes de agregarlos. La opción Abrir colección abre un archivo .showpapers que alguien compartió contigo.

¿Debo revisar los datos?

Sí. El reconocimiento de texto y la IA en el dispositivo pueden leer mal letras y fechas. Compara los datos importantes con el original, usa Revisa el origen para ver en qué parte de la página se leyó un dato y corrige lo que esté mal antes de confiar en él.

¿Qué es la IA en el dispositivo?

En los teléfonos compatibles, con unos 6 GB de memoria o más, ShowPapers descarga una sola vez un modelo de IA (de unos 2.6 GB) y lo usa en tu teléfono para leer los documentos con más detalle y ayudar a guardarlos en carpetas. La descarga empieza después de que aceptes los Términos y puede usar datos móviles. Abre Configuración, IA en el dispositivo para ver su progreso, pausarla o quitarla. El escaneo y el reconocimiento de texto funcionan sin ella. Tus documentos no se suben.

¿Cómo funcionan las notas?

Abre Notas y toca Nota nueva. Escribe lo que necesites, agrega listas y vincula documentos guardados para tenerlos a un toque. Crea una nota para lo que estás preparando, como un viaje, la escuela o el trabajo. Los ejemplos son solo un punto de partida; confirma los requisitos de tu propia situación. En los teléfonos compatibles, Escribir con IA y Mejorar con IA también pueden redactar o mejorar una nota, en el teléfono.

¿Puedo compartir documentos con mi familia u otras personas?

En Documentos, abre Opciones y elige Exportar documentos. Todo lo que se puede incluir empieza seleccionado; elige qué enviar. El botón Exportar crea un solo archivo .showpapers y abre las opciones para compartir de tu teléfono, que incluyen Guardar en Archivos, mientras que Compartir archivos originales envía los archivos originales. Comparte solo información que tengas permiso o autoridad para manejar.

Una nota seleccionada incluye sus documentos originales vinculados; una carpeta seleccionada incluye los documentos que contiene. Revisa la selección antes de enviar. Quienes reciben los documentos conservan sus propias copias, y los cambios o eliminaciones posteriores en tu biblioteca no cambian las suyas. Una persona que usa ShowPapers puede abrir una colección compartida con Abrir colección, en Agregar documento, o abriendo el archivo .showpapers.

Para una colección protegida, activa Proteger esta copia y guarda primero su clave de recuperación. Guarda la clave separada de la colección. Cualquier persona que tenga ambas puede abrirla. Cualquier persona que tenga una colección legible puede leer todo su contenido. Una colección no es una copia de seguridad.

¿Cómo uso Preguntar a una app de IA?

En Documentos, toca Preguntar a una app de IA, en la parte superior. Todo empieza seleccionado; usa Elige qué incluir para enviar menos y agrega una pregunta si quieres. La primera vez, revisa el aviso y luego continúa. En Android, elige una de tus apps de IA instaladas; si ninguna puede recibir el archivo, la opción Abrir en el navegador guarda una copia y abre el sitio web de la IA, donde lo adjuntas tú. En iPhone, elige la app de IA en la hoja para compartir. En Configuración, Preguntar a una app de IA, puedes elegir una app habitual y escribir Reglas para lo que envías.

El servicio de IA puede leer esa copia, y se aplican sus prácticas de privacidad y de conservación de datos. Para documentos sensibles, comparte solo lo necesario con un servicio de confianza o usa una configuración de IA local de confianza que mantenga el contenido en tu dispositivo, incluidas las herramientas conectadas. Instalar una herramienta o habilidad localmente no convierte un asistente en la nube en uno local. Esta forma de compartir es independiente de la lectura de documentos en tu dispositivo.

¿Cómo funcionan los recordatorios?

En Configuración, Recordatorios de fechas, activa Recordarme. Elige con cuántos días de anticipación quieres el recordatorio y permite las notificaciones cuando tu teléfono lo pida. Los recordatorios se programan en tu teléfono, y Android o iOS pueden retrasarlos. Un recordatorio no decide si un documento es válido; lleva tú también el control de las fechas importantes.

¿Cómo bloqueo la app?

En Configuración, Seguridad, activa Bloqueo de la app. A partir de ese momento, ShowPapers te pide el bloqueo de pantalla de tu teléfono, Face ID, Touch ID o tu huella digital cada vez que vuelves. Tu teléfono necesita tener primero un bloqueo de pantalla. Tus documentos ya están cifrados; el bloqueo de la app agrega una verificación antes de verlos.

¿Cómo hago una copia de seguridad de mis documentos?

En Configuración, Copia de seguridad y recuperación, elige Hacer copia de seguridad. Crea una clave de recuperación y guárdala como archivo de clave o anota su código, agrega una frase de contraseña si quieres y luego guarda el archivo de la copia de seguridad en un lugar seguro. Guarda la copia de seguridad y la clave en lugares distintos. Para restaurar, elige Restaurar desde una copia de seguridad y luego el archivo de la copia de seguridad, su clave y la frase de contraseña, si tiene una. Restaurar reemplaza la biblioteca de ese teléfono.

¿La app puede reemplazar mis originales?

Conserva los originales físicos y llévalos siempre que se requieran. Una copia en la app no garantiza que alguien la acepte.

¿Qué pasa si pierdo mi teléfono?

La recuperación depende de una copia de seguridad que hayas hecho y de su clave de recuperación, además de su frase de contraseña si configuraste una. Guárdalas por separado en lugares seguros. No podemos restablecer una clave ni recuperar documentos de tu teléfono perdido.

¿Cómo cambio el análisis de uso?

Abre Configuración, Privacidad. La opción Análisis de uso e informes de fallos está activada a menos que la desactives, y también incluye las mediciones de rendimiento; la pantalla muestra qué se comparte y qué nunca se comparte. Aunque la desactives, la app sigue consultando su configuración con Google Firebase. En este sitio web, el botón Configuración de cookies, al final de cada página, activa o desactiva las cookies de análisis del sitio. La Política de privacidad tiene los detalles.

¿Algo no funciona?

Abre Configuración y elige Reportar un problema, en Acerca de ShowPapers. Se abre nuestra plantilla de reporte con la versión de tu app y tu sistema operativo ya completados. Usa ejemplos inventados y nunca adjuntes documentos personales. Para cualquier otra cosa, contáctanos.